Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO), năm 2025 sẽ là thời điểm ngành du lịch toàn cầu chính thức bước vào chu kỳ tăng trưởng hậu phục hồi – nhưng không theo cách cũ. Du khách hôm nay không chỉ tìm kiếm điểm đến, mà còn khao khát những trải nghiệm mang tính cá nhân hoá, bền vững và cảm xúc. Từ làn sóng “du lịch trị liệu”, “du lịch chậm”, cho đến xu hướng “digital detox” và “staycation cao cấp”, thế giới đang chứng kiến sự dịch chuyển mạnh mẽ trong hành vi và kỳ vọng của người tiêu dùng.
Đối với thị trường Việt Nam, đây là giai đoạn mang tính bước ngoặt. Dù lượng khách quốc tế đang dần phục hồi, nhưng mức độ chi tiêu, thời gian lưu trú và các yếu tố trải nghiệm lại không đồng đều. Trong khi đó, du khách nội địa ngày càng khó chiều, giá nhạy cảm hơn nhưng kỳ vọng trải nghiệm lại cao hơn bao giờ hết. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết cho các doanh nghiệp du lịch – từ khách sạn, lữ hành đến khu nghỉ dưỡng – phải thay đổi cách tiếp cận thị trường nếu muốn tạo ra sự bứt phá nửa cuối năm.
Lãnh đạo doanh nghiệp du lịch đang đứng trước những thách thức sau:
❌ Các sản phẩm du lịch dễ bị “sao chép”, thiếu điểm nhấn khác biệt
❌ Dữ liệu khách du lịch phân mảnh, khó cá nhân hoá trải nghiệm
❌ Tỷ lệ quay lại thấp dù chi phí marketing ngày càng tăng
❌ Thiếu chiến lược chuyển đổi từ “điểm đến” sang “trải nghiệm đáng nhớ”
Webinar lần này chính là nơi bạn sẽ cùng các chuyên gia giải mã toàn cảnh xu hướng du lịch toàn cầu 2025, hiểu sâu những chuyển động hành vi mới của du khách và từ đó, tái định hình chiến lược tăng trưởng đột phá – phù hợp với bối cảnh Việt Nam và nhu cầu thị trường.