BỐI CẢNH

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chịu áp lực tăng trưởng nhưng nguồn lực ngày một tối ưu hóa, Marketing không còn chỉ là một bộ phận thực thi các hoạt động truyền thông, mà cần đóng vai trò trực tiếp trong việc tạo ra kết quả kinh doanh. Tuy nhiên, thực tế cho thấy ở nhiều tổ chức, Marketing vẫn đang “chạy” rất nhiều hoạt động nhưng lại chưa được kết nối chặt chẽ với kế hoạch vận hành (AOP), dẫn đến việc khó chứng minh được impact và dễ bị cắt giảm khi cần tối ưu chi phí.

Thách thức đặt ra không chỉ là làm Marketing tốt hơn, mà là đặt Marketing đúng vị trí trong tổng thể chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp. Khi Marketing không được tích hợp từ đầu vào AOP, các hoạt động dễ trở nên rời rạc, thiếu trọng tâm và không tạo ra giá trị thực sự cho business. Nhiều doanh nghiệp hiện vẫn đang gặp phải những vấn đề quen thuộc:

❌ Marketing triển khai nhiều hoạt động nhưng thiếu liên kết với mục tiêu kinh doanh
❌ Quyết định Marketing bị chi phối bởi xu hướng thị trường thay vì chiến lược rõ ràng
❌ Chưa xác định được điểm bắt đầu phù hợp với mô hình vận hành doanh nghiệp

Webinar “From Marketing Strategy to Business Impact – Từ chiến lược thực thi đến dẫn dắt tăng trưởng” sẽ mang đến góc nhìn thực tiễn giúp doanh nghiệp định vị lại vai trò của Marketing trong AOP, xác định đúng điểm bắt đầu theo mô hình kinh doanh và xây dựng chiến lược Marketing có khả năng tạo ra tác động thực sự đến tăng trưởng.

QUYỀN LỢI THAM DỰ

Nhận Tài liệu sự kiện

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM

9H30 - 11H00
THỨ BA, NGÀY 21/04/2026
ONLINE qua ZOOM

LÝ DO THAM DỰ

Định vị đúng vai trò Marketing trong AOP

Không hoạt động quảng cáo dàn trải chạy theo cảm tính thị trường
Chiến lược hiệu quả đúng mô hình vận hành doanh nghiệp

Bà Dương Thị Thu Trâm là Chuyên gia Chiến lược Vận hành và Trải nghiệm Khách hàng (CX) với hơn 25 năm kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn đa quốc gia và doanh nghiệp hàng đầu như Fujifilm, BASF, Zuellig Pharma, Hafele, Novaland.
Bà có thế mạnh trong việc xây dựng hệ thống vận hành, phát triển đội ngũ và đảm bảo chiến lược được triển khai hiệu quả trong thực tế.

Chuyên môn của bà tập trung vào xây dựng hệ thống vận hành dịch vụ khách hàng, thiết kế quy trình và triển khai các nền tảng quản lý như CRM, Call Center, Customer App, chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty), quản lý công nợ và kiểm soát rủi ro vận hành. Bên cạnh đó, bà có nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng đội ngũ, phát triển năng lực quản lý và hình thành văn hóa dịch vụ trong doanh nghiệp.

DIỄN GIẢ

Link ZOOM tham gia sự kiện sẽ được gửi tới email của Anh/Chị trong 01 ngày trước thời gian diễn ra sự kiện chính thức. Quý vị vui lòng theo dõi email để không bỏ lỡ thông tin sự kiện.

LƯU Ý THAM GIA

Quét mã QR code
Tham gia nhóm Zalo sự kiện
https://zalo.me/g/miapgc129

Chuỗi sự kiện UrBox Talk Webinar với sự tham gia của các diễn giả danh tiếng, nhằm mang đến những giải pháp chiến lược và góc nhìn đột phá cho doanh nghiệp trong thời kỳ chuyển đổi số.
Chương trình không chỉ cung cấp thông tin chuyên sâu về các xu hướng nhân sự, marketing, công nghệ và quản trị, mà còn tập trung vào việc giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, nâng cao hiệu suất và xây dựng mối quan hệ bền chặt với nhân viên, khách hàng, đối tác.

Với sự dẫn dắt của các chuyên gia hàng đầu, UrBox Talk là cơ hội để doanh nghiệp cập nhật kiến thức, kỹ năng, tăng trưởng và tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường.

WEBINAR SERIES: URBOX TALK

Các Chủ đề & Diễn giả tại UrBox Talk

"Thách thức của doanh nghiệp ngành F&B: đối với nhân viên tuyến đầu"

"Chiến lược xây dựng môi trường làm việc thu hút Gen Z"

"Khủng hoảng nhân sự 2025: Giải mã tâm lý Nghỉ việc trả thừ"

"Công thức đột phá rtải nghiệm khách hàng (CX) ngành Ngân hàng"

"Nguy hiểm tiềm tàng của nhân sự ngành sản xuất 2025"

Ms. Trang Nguyễn
Talent Acquisition Manager, Admicro - VCCorp

Ms. Hồng Trần
Founder & CEO, Viện đào tạo ACEX

Mr. Đinh Ngọc Thi
Founder, Học viện lãnh đạo BrainUp

Ms. Phan Thị Lan Nhi
Senior Digital Manager, Techcombank

Ms. Adele Doan
Founder & CEO, Career LAB

Thành lập vào năm 2015, UrBox là nền tảng cung cấp giải pháp quà tặng số và chương trình Loyalty toàn diện dành cho doanh nghiệp. Sở hữu mạng lưới rộng khắp cả nước với hơn 600 đối tác thương hiệu và hơn 20.000 điểm chấp nhận thanh toán, cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến, UrBox cung cấp đa dạng các giải pháp quà tặng linh hoạt bao gồm e-voucher, voucher giấy, quà tặng vật lý, đặc quyền cao cấp và hình thức khác.

Bên cạnh đó, UrBox còn là đơn vị dẫn đầu trong việc thiết lập các chương trình Loyalty tại Việt Nam, trở thành đối tác tin cậy cho nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực như ngân hàng, tài chính, hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), bảo hiểm, và nhiều lĩnh vực khác.

ĐƠN VỊ TỔ CHỨC

Brandsketer là Agency Marketing B2B được thành lập vào 2017, đồng thời là một trong những đơn vị tiên phong trong việc kết hợp giữa Quản trị Kinh doanh và Marketing. Với tư duy rằng “Mọi kế hoạch marketing hiệu quả đều phải bắt nguồn từ chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp”, Brandsketer tin rằng để đảm bảo định hướng đúng, doanh nghiệp cần bắt đầu từ việc thấu hiểu thị trường và đối thủ cạnh tranh.

Với tầm nhìn “Để doanh nghiệp có thể phát triển bền vững, Brandsketer mong muốn mang đến những giải pháp giúp các doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn. Thông qua các chiến lược bài bản và dài hạn, doanh nghiệp không phụ thuộc vào bất kỳ một phương thức đơn lẻ nào, nhưng vẫn đạt được tăng trưởng bền vững.

Cùng UrBox tri ân khách hàng và tặng thưởng nhân viên theo cách riêng

Văn phòng Hà Nội: Tầng 4, tòa nhà GP Invest - Số 170 Đê La Thành, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội
Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng 10 - Tòa nhà BlueSky - Số 1 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Email: customer@urbox.vn

Website: https://urbox.vn/

Chính sách bán hàng và Quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư